Reglamin
Sklep internetowy www.butic.pl (zwany dalej Butic.pl), prowadzony jest przez firmę
MARGHERITA Małgorzata Młynarczyk z siedzibą w Zduńskiej woli przy ul. Mostowa 17-NIP 829-154-89-88, Regon 100731195, Telefon 793 161 670
REGULAMIN ZAKUPÓW
1. Sklep BUTIC.pl® zwany w dalszej części regulaminu Butic.pl prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet. Złożenie i potwierdzenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu Zakupów, dobrowolnym dokonaniem zakupu zamówionego towaru oraz wyrażeniem zgody na przetwarzanie przez Sprzedawcę danych osobowych Kupującego do celów związanych z realizacją zamówienia. Złożone zamówienie stanowi umowę kupna - sprzedaży w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok. Realizacja zamówień następuje zazwyczaj w ciągu 48 godzin od momentu potwierdzenia zamówienia lub w momencie skompletowania wszystkich zamówionych produktów.
3. Klientami Butic.pl mogą być osoby, które ukończyły 18 lat. Jeżeli ten warunek nie jest przestrzegany umowa jest niewiążąca.
4. Przez złożenie zamówienia należy rozumieć dodanie do Koszyka produktów z oferty Butic.pl poprzez wypełnienie "Formularza zamówienia" zgodnie z informacjami podanymi w w/w formularzu.
5. Wkrótce po złożeniu zamówienia Klient otrzymuję poprzez email informację o przyjęciu zamówienia (zestawienie wybranych produktów, adres dostawy, wartość zamówienia, forma płatności, sposób wysyłki). W razie braku otrzymania takiej informacji Klient powinien skontaktować się z Butic.pl drogą telefoniczną lub mailową. Złożone zamówienie należy potwierdzić w ciągu 7 dni. Do momentu otrzymania potwierdzenia realizacja zamówienia jest wstrzymana. BUTIC.PL® zastrzega sobie możliwość telefonicznego potwierdzenia przyjęcia zamówienia. Zamówienia nie potwierdzone w w/w terminie są automatycznie anulowane.
6. Prosimy o podanie prawidłowych danych kontaktowych - adresu e-mail oraz numeru telefonu. Nieprawidłowo wypełnione formularze rejestracyjne mogą utrudnić lub uniemożliwić realizację zamówienia.
7. Butic.pl zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowania w przypadkach uzasadniających wątpliwości co do możliwości realizacji zamówienia.
8. Płatności za zamówione produkty można dokonać za pobraniem przy odbiorze towaru, kartą płatniczą / PayPall, płatnością mTransfer, przelewem na konto BUTIC.PL®. Formy płatności opisane są na stronie Formy płatności i wysyłki.
9. Przyjęcie zamówienia do realizacji rozpoczyna się:
a) w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze (płatność za pobraniem) - po otrzymaniu potwierdzenia zamówienia,
b) w przypadku zamówień płatnych przelewem oraz mTransfer (mBank) - po zaksięgowaniu przedpłaty na nasze konto,
c) w przypadku zamówień płatnych kartą lub PayPall - w chwili poprawnej autoryzacji karty.
10. W przypadku zamówień wysyłanych poza granice Polski akceptujemy jedynie płatność kartą płatniczą / PayPall lub wpłatę na konto. W przypadku wpłaty na konto, Klient musi pokryc wszystkie koszty związane z opłatą za przelew zagraniczny.
11. W przypadku, gdy w ciągu 14 dni od daty złożenia zamówienia nie zostanie uregulowana płatność, Butic.pl zastrzega sobie prawo do automatycznego anulowania zamówienia.
12. W przypadku niedostępności części produktów w zamówieniu Klient informowany jest o stanie zamówienia. Może wtedy podjąć decyzję o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia). W przypadku braku odpowiedzi w ciągu 3 dni ze strony Kupującego sklep zastrzega sobie możliwość wysłania dostępnych pozycji w zamówieniu bądź anulowania zamówienia.
13. Przewidywany czas realizacji zamówienia podany jest w opisie towaru będącego jego przedmiotem (określany jest w dniach roboczych). Do czasu realizacji należy doliczyć czas dostawy realizowanej wybranego podczas składania zamówienia Dostawcę: Pocztę Polską (zazwyczaj od 1 do 10 dni roboczych) lub kuriera (zazwyczaj 1 dzień roboczy)
termin otrzymania przesyłki = czas sprowadzenia bielizny + czas dostawy
W dniu wysyłki zamówienia Klient jest informowany o tym fakcie poprzez e-mail.
14. BUTIC.PL® pobiera zryczałtowaną opłatę obejmującą koszt przesłania przesyłki do Klienta, z którą Klient może zapoznać się w każdej chwili w zakładce "Koszty przesyłki" na stronach sklepu.
15. BUTIC.PL® może w ramach promocji zawiesić pobieranie zryczałtowanej opłaty lub obniżyć jej wartość, umieszczając stosowną informację na stronach "www.butic.pl".
16. Wszystkie produkty oferowane w sklepie BUTIC.PL® są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na polski rynek.
17. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów. Realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień. W przypadku wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży Butic.pl zastrzega sobie prawo korekty i wysłania niepełnego zamówienia bądź anulowania zamówienia.
18. Wszystkie ceny podane na stronie internetowej Butic.pl są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Podane ceny nie obejmują zryczałtowanych kosztów przesyłki.
19. Do każdego zamówienia wystawiane jest szczegółowe zestawienie zawartości przesyłki wraz z wykazem kosztów. Fakturę VAT wystawiamy na indywidualne życzenie osoby zamawiającej.
20. Klient może anulować złożone zamówienie telefonicznie bądź poprzez email pod adresem butic@vp.pl do momentu zmiany statusu zamówienia na "W trakcie pakowania"
21. W przypadku zamówień składających się z kilku towarów, a mających zostać dostarczonymi w jednej przesyłce, termin realizacji będzie uzależniony od terminu skompletowania przez Butic.pl ostatniego elementu danego zamówienia, chyba że Strony postanowią inaczej.
22. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłek przez Pocztę Polską oraz firmę kurierską, a także za uszkodzenia przesyłki powstałe na skutek działania poczty lub firm kurierskich. Klient jest zobowiązany sprawdzić stan przesyłki podczas odbioru w obecności pracownika Poczty Polskiej/firmy kurierskiej, niezwłocznie zgłosić stosowną reklamację do firmy przewozowej oraz poinformować o tym fakcie Sklep. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkody podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.
23. Zgodnie z "Ustawą z dnia 02.03.2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", można odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko w przypadku jeżeli produkt nie jest zniszczony, uszkodzony lub w żaden sposób użytkowany, czysty i bez zapachów (np. perfumy, kremy).
24. W celu dokonania zwrotu, o którym mowa w ust. 1 należy:
a. wydrukować i wypełnić „Formularz zwrotu towaru” dostępny pod adresem: www.butic.pl/formularz_zwrotu.pdf
b. odesłać towar wraz z wypełnionym „Formularzem zwrotu towaru” i oryginalnym paragonem fiskalnym lub f-ra na adres: MARGHERITA Małgorzata Młynarczyk ul. Mostowa 17 98-220 Zduńska wola, z dopiskiem „zwrot”
c. w przypadku, gdy zamówieniu towarzyszyły jakiekolwiek „gratisy”, należy je również zwrócić
25. Odsyłany towar należy zapakować w sposób uniemożliwiający jego uszkodzenie w transporcie. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń wynikających z nieprawidłowego zapakowania przesyłki zwrot nie będzie rozpatrywany. Przesyłka zostanie odesłana do Klienta na jego koszt.
26. Koszt odesłania towaru do BUTIC.PL® pokrywa Klient.
27. Koszty przesyłki oraz inne koszty uboczne transakcji nie podlegają zwrotowi. W przypadku, gdy zamówienie podlegało promocyjnym kosztom przesyłki, w momencie zwrotu zostaną one przeliczone i potrącone ze zwracanej kwoty w wysokości faktycznie poniesionych przez BUTIC.PL® kosztów na rzecz Dostawcy.
28. BUTIC.PL® dokona zwrotu ceny produktu w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania przesyłki poprzez pozostawienie kwoty pieniężnej do dyspozycji Klienta.
29. Kwota, o której mowa w ust. 5 zgodnie z dyspozycją klienta na „Formularzu zwrotu towaru” może zostać przelana na jego rachunek bankowy lub przekazana na poczet kolejnych zobowiązań (nowych zamówień). Klient ma także możliwość zdecydowania o zwrocie należnej mu kwoty, o której mowa w ust. 5 w inny sposób. W takim przypadku upoważnia on BUTIC.PL® do zawarcia w jego imieniu umowy z podmiotem trzecim i pokrywa wszelkie koszty związane z tą umową.
MARGHERITA Małgorzata Młynarczyk z siedzibą w Zduńskiej woli przy ul. Mostowa 17-NIP 829-154-89-88, Regon 100731195, Telefon 793 161 670
REGULAMIN ZAKUPÓW
1. Sklep BUTIC.pl® zwany w dalszej części regulaminu Butic.pl prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet. Złożenie i potwierdzenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu Zakupów, dobrowolnym dokonaniem zakupu zamówionego towaru oraz wyrażeniem zgody na przetwarzanie przez Sprzedawcę danych osobowych Kupującego do celów związanych z realizacją zamówienia. Złożone zamówienie stanowi umowę kupna - sprzedaży w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok. Realizacja zamówień następuje zazwyczaj w ciągu 48 godzin od momentu potwierdzenia zamówienia lub w momencie skompletowania wszystkich zamówionych produktów.
3. Klientami Butic.pl mogą być osoby, które ukończyły 18 lat. Jeżeli ten warunek nie jest przestrzegany umowa jest niewiążąca.
4. Przez złożenie zamówienia należy rozumieć dodanie do Koszyka produktów z oferty Butic.pl poprzez wypełnienie "Formularza zamówienia" zgodnie z informacjami podanymi w w/w formularzu.
5. Wkrótce po złożeniu zamówienia Klient otrzymuję poprzez email informację o przyjęciu zamówienia (zestawienie wybranych produktów, adres dostawy, wartość zamówienia, forma płatności, sposób wysyłki). W razie braku otrzymania takiej informacji Klient powinien skontaktować się z Butic.pl drogą telefoniczną lub mailową. Złożone zamówienie należy potwierdzić w ciągu 7 dni. Do momentu otrzymania potwierdzenia realizacja zamówienia jest wstrzymana. BUTIC.PL® zastrzega sobie możliwość telefonicznego potwierdzenia przyjęcia zamówienia. Zamówienia nie potwierdzone w w/w terminie są automatycznie anulowane.
6. Prosimy o podanie prawidłowych danych kontaktowych - adresu e-mail oraz numeru telefonu. Nieprawidłowo wypełnione formularze rejestracyjne mogą utrudnić lub uniemożliwić realizację zamówienia.
7. Butic.pl zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowania w przypadkach uzasadniających wątpliwości co do możliwości realizacji zamówienia.
8. Płatności za zamówione produkty można dokonać za pobraniem przy odbiorze towaru, kartą płatniczą / PayPall, płatnością mTransfer, przelewem na konto BUTIC.PL®. Formy płatności opisane są na stronie Formy płatności i wysyłki.
9. Przyjęcie zamówienia do realizacji rozpoczyna się:
a) w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze (płatność za pobraniem) - po otrzymaniu potwierdzenia zamówienia,
b) w przypadku zamówień płatnych przelewem oraz mTransfer (mBank) - po zaksięgowaniu przedpłaty na nasze konto,
c) w przypadku zamówień płatnych kartą lub PayPall - w chwili poprawnej autoryzacji karty.
10. W przypadku zamówień wysyłanych poza granice Polski akceptujemy jedynie płatność kartą płatniczą / PayPall lub wpłatę na konto. W przypadku wpłaty na konto, Klient musi pokryc wszystkie koszty związane z opłatą za przelew zagraniczny.
11. W przypadku, gdy w ciągu 14 dni od daty złożenia zamówienia nie zostanie uregulowana płatność, Butic.pl zastrzega sobie prawo do automatycznego anulowania zamówienia.
12. W przypadku niedostępności części produktów w zamówieniu Klient informowany jest o stanie zamówienia. Może wtedy podjąć decyzję o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia). W przypadku braku odpowiedzi w ciągu 3 dni ze strony Kupującego sklep zastrzega sobie możliwość wysłania dostępnych pozycji w zamówieniu bądź anulowania zamówienia.
13. Przewidywany czas realizacji zamówienia podany jest w opisie towaru będącego jego przedmiotem (określany jest w dniach roboczych). Do czasu realizacji należy doliczyć czas dostawy realizowanej wybranego podczas składania zamówienia Dostawcę: Pocztę Polską (zazwyczaj od 1 do 10 dni roboczych) lub kuriera (zazwyczaj 1 dzień roboczy)
termin otrzymania przesyłki = czas sprowadzenia bielizny + czas dostawy
W dniu wysyłki zamówienia Klient jest informowany o tym fakcie poprzez e-mail.
14. BUTIC.PL® pobiera zryczałtowaną opłatę obejmującą koszt przesłania przesyłki do Klienta, z którą Klient może zapoznać się w każdej chwili w zakładce "Koszty przesyłki" na stronach sklepu.
15. BUTIC.PL® może w ramach promocji zawiesić pobieranie zryczałtowanej opłaty lub obniżyć jej wartość, umieszczając stosowną informację na stronach "www.butic.pl".
16. Wszystkie produkty oferowane w sklepie BUTIC.PL® są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na polski rynek.
17. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów. Realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień. W przypadku wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży Butic.pl zastrzega sobie prawo korekty i wysłania niepełnego zamówienia bądź anulowania zamówienia.
18. Wszystkie ceny podane na stronie internetowej Butic.pl są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Podane ceny nie obejmują zryczałtowanych kosztów przesyłki.
19. Do każdego zamówienia wystawiane jest szczegółowe zestawienie zawartości przesyłki wraz z wykazem kosztów. Fakturę VAT wystawiamy na indywidualne życzenie osoby zamawiającej.
20. Klient może anulować złożone zamówienie telefonicznie bądź poprzez email pod adresem butic@vp.pl do momentu zmiany statusu zamówienia na "W trakcie pakowania"
21. W przypadku zamówień składających się z kilku towarów, a mających zostać dostarczonymi w jednej przesyłce, termin realizacji będzie uzależniony od terminu skompletowania przez Butic.pl ostatniego elementu danego zamówienia, chyba że Strony postanowią inaczej.
22. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłek przez Pocztę Polską oraz firmę kurierską, a także za uszkodzenia przesyłki powstałe na skutek działania poczty lub firm kurierskich. Klient jest zobowiązany sprawdzić stan przesyłki podczas odbioru w obecności pracownika Poczty Polskiej/firmy kurierskiej, niezwłocznie zgłosić stosowną reklamację do firmy przewozowej oraz poinformować o tym fakcie Sklep. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkody podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.
23. Zgodnie z "Ustawą z dnia 02.03.2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", można odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko w przypadku jeżeli produkt nie jest zniszczony, uszkodzony lub w żaden sposób użytkowany, czysty i bez zapachów (np. perfumy, kremy).
24. W celu dokonania zwrotu, o którym mowa w ust. 1 należy:
a. wydrukować i wypełnić „Formularz zwrotu towaru” dostępny pod adresem: www.butic.pl/formularz_zwrotu.pdf
b. odesłać towar wraz z wypełnionym „Formularzem zwrotu towaru” i oryginalnym paragonem fiskalnym lub f-ra na adres: MARGHERITA Małgorzata Młynarczyk ul. Mostowa 17 98-220 Zduńska wola, z dopiskiem „zwrot”
c. w przypadku, gdy zamówieniu towarzyszyły jakiekolwiek „gratisy”, należy je również zwrócić
25. Odsyłany towar należy zapakować w sposób uniemożliwiający jego uszkodzenie w transporcie. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń wynikających z nieprawidłowego zapakowania przesyłki zwrot nie będzie rozpatrywany. Przesyłka zostanie odesłana do Klienta na jego koszt.
26. Koszt odesłania towaru do BUTIC.PL® pokrywa Klient.
27. Koszty przesyłki oraz inne koszty uboczne transakcji nie podlegają zwrotowi. W przypadku, gdy zamówienie podlegało promocyjnym kosztom przesyłki, w momencie zwrotu zostaną one przeliczone i potrącone ze zwracanej kwoty w wysokości faktycznie poniesionych przez BUTIC.PL® kosztów na rzecz Dostawcy.
28. BUTIC.PL® dokona zwrotu ceny produktu w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania przesyłki poprzez pozostawienie kwoty pieniężnej do dyspozycji Klienta.
29. Kwota, o której mowa w ust. 5 zgodnie z dyspozycją klienta na „Formularzu zwrotu towaru” może zostać przelana na jego rachunek bankowy lub przekazana na poczet kolejnych zobowiązań (nowych zamówień). Klient ma także możliwość zdecydowania o zwrocie należnej mu kwoty, o której mowa w ust. 5 w inny sposób. W takim przypadku upoważnia on BUTIC.PL® do zawarcia w jego imieniu umowy z podmiotem trzecim i pokrywa wszelkie koszty związane z tą umową.
