Pomoc sklepu Butic.pl

Jak kupować?

W sklepie BUTIC.pl możesz w prosty sposób zakupić interesującą Cię bieliznę.

Pamiętaj jeśli masz jakieś wątpliwości możesz do nas napisać (na adres stylowybutic@op.pl) lub zadzwonić 793 161 670.

Zawsze służymy Ci pomocą.

Bielizna może zostać również zamówiona telefonicznie.

Przeglądając ofertę sklepu możesz wybrać interesujące Cię pozycje.

W celu przeglądania można korzystać z górnego menu jak i lewego, z wyszukiwarki zaawansowanej (w lewym górnym rogu). Tutaj można wyszukać towar wg dodatkowych parametrów (kategorii, producenta, rozmiaru, koloru, fragmentu nazwy).

Jeśli znasz producenta poszukiwanej przez Ciebie bielizny możesz skorzystać z opcji wyboru wg producentów.

Zachęcamy również do sprawdzenia naszych nowości, bestsellerów czyli najczęściej u nas kupowanych towarów oraz wyprzedaży - to co mamy aktualnie w promocji. Przyciski do nowości, bestsellerów i wyprzedaży znajdują się na górze strony.

Jeśli znajdziesz to, czego poszukujesz kliknij na nazwę lub zdjęcie.

Pokaże się opis towaru, jego powiększone zdjęcie (możesz klikając na POWIĘKSZ ZDJĘCIE zobaczyć bieliznę w jeszcze większym powiększeniu). Tutaj możesz także dokonać zakupu wybierając interesujący cię rozmiar i kolor.

Przy wielu towarach obok rozmiaru pojawi się informacja o czasie wysyłki towaru. Czas wysyłki to maksymalny okres w jakim dana bielizna zostanie wysłana przez sklep BUTIC.pl (podajemy w dniach roboczych).

Prosimy zapamiętać:

czas otrzymania towaru = czas wysyłki + czas dostarczenia (zależy od rodzaju przewoźnika).

14 dni roboczych to maksymalny czas wysyłki bielizny z naszego sklepu, ale większość zamówień realizujemy w ciągu 7 dni.

W przypadku, gdy kupiłeś towary o różnym czasie dostępności przesyłka będzie czekać na skompletowanie całości.

Stale monitorujemy naszych dostawców, aby w sklepie była aktualna oferta, jednak czasem może się zdarzyć, iż nastąpią jakieś braki, które nie wynikają z naszej winy, spowodowane np. przerwą produkcyjną, brakami komponentów u producenta lub chwilowymi opóźnieniami w produkcji.

W takim przypadku staramy się jak najszybciej poinformować Państwa o tym fakcie.

Jeśli chcecie Państwo otrzymać wcześniej towary o krótszym czasie dostępności należy złożyć oddzielne zamówienie.

Jeśli zainteresowała Państwa jakaś bielizna i chcecie ją zakupić należy podać rozmiar i kolor oraz naciśnąć przycisk "Do koszyka". Włożenie bielizny do koszyka nie stanowi ostatecznego zakupu.


Gdy wybrana bielizna trafi do Twojego koszyka; możesz ją jeszcze stamtąd usunąć lub zmienić ilość.

Składanie zamówień.

Jeśli wybrałeś już wszystko co Cię interesowało kliknij na przycisk "Zamów".

Przejdziesz do następnego etapu zakupów - podasz nam adres wysyłki oraz wybierzesz sposób płatności. Na tym etapie możesz jeszcze wycofać się z zakupów.

Teraz powinieneś się zalogować (jeśli masz u nas konto i nie zrobiłeś tego wcześniej) lub możesz utworzyć swoje konto.

Utworzenie konta w naszym sklepie pozwoli Ci śledzić stan realizacji Twojego zamówienia, ułatwi składanie zamówień w przyszłości, pozwoli również na informaowanie Cię o nowościach i promocjach w naszym sklepie (jeśli wyrazisz na to zgodę).

Jeśli nie chcesz posiadać konta w naszym sklepie możesz zamówić towar podając nam swoje dane i adres na który musimy wysłać przesyłkę.

Następnym krokiem w zamawianiu towaru będzie podanie nam adresu, na który mamy przesłać paczkę, a także sposobu wysyłki i płatności za bieliznę.

Po akceptacji złożenia zamówienia otrzymasz mail z informacją o przyjęciu zamówienia.

Jeśli zdecydujesz się zrezygnować z zamówienia poinformuj nas o tym (mailem lub telefonicznie).

Tabela rozmiarów

Aby określić jakie są nasze wymiary (a zakupiona bielizna pasowała i dobrze na nas leżała) należy:

1. zmierzyć obwód pod biustem w miarę ciasno - to będzie Twój rozmiar (np. zmierzyłaś 81 - Twój rozmiar to 80)

2. zmierzyć obwód biustu w najszerszym miejscu - luźno

3. następnie należy odjąć obwód biustu od obwodu pod biustem - otrzymana różnica określi ci rozmiar miseczki w następujący sposób:

różnica 12 -13 cm = miseczka A
różnica 14 -15 cm = miseczka B
różnica 16 -17 cm = miseczka C
różnica 18 -19 cm = miseczka D
różnica 20 -21 cm = miseczka E
różnica 22 -23 cm = miseczka F
różnica 24 -25 cm = miseczka G

TABELA ROZMIARÓW ODZIEŻY FIRMY Fabien
Rozmiar	Obwód w biuście w cm	Obwód w talii w cm	Obwód w biodrach w cm
38	88-91	73-76	96-99
40	92-95	77-80	100-103
42	96-99	81-84	104-107
44	100-103	85-88	108-111
46	1047-107	89-92	112-117
48	108-111	93-98	118-123
50	112-115	99-104	124-129

Tabela rozmiarów bielizny nocnej (koszulek, halek, kompletów itp.):
Rozmiar	Obwód w biuście w cm	Obwód w talii w cm	Obwód w biodrach w cm
S	84-88	64-68	89-93
M	89-92	69-74	94-98
L	93-96	75-78	99-104
XL	97-100	79-82	105-109
2XL	101-104	83-86	110-117
3XL	105-108	87-90	118-124
4XL	109-113	91-96	125-138
5XL	114-119	97-102	139-149
S/M	80-95	58-74	85-98
L/XL	94-100	74-90	96-114
2XL/3XL	100-112	88-98	108-128

Tabela rozmiarów figi/stringi:
Rozmiar	Obwód w talii w cm	Obwód w biodrach w cm
S	64-68	88-92
M	70-74	93-98
L	76-80	99-108
XL	82-86	109-114
2XL	88-92	115-123
3XL	94-98	124-132

Tabela ogólna rozmiarów biustonoszy:
Rozmiar	Obwód pod biustem w cm	Miseczka - obwód biustu w cm
		A	B	C	D	E	F	G
65	63-67	77-78	79-80	81-82	83-84	85-86	87-88	89-90
70	68-72	82-84	84-86	86-88	88-90	90-92	92-94	94-96
75	73-77	87-89	89-91	91-93	93-95	95-97	97-99	99-101
80	78-82	92-94	94-96	96-98	98-100	100-102	102-104	104-106
85	83-87	97-99	99-101	101-103	103-105	105-107	107-109	109-111
90	88-92	102-104	104-106	106-108	108-110	110-112	112-114	114-116
95	93-97	107-109	109-111	111-113	113-115	115-117	117-119	119-121

TABELA ROZMIARÓW KOSTIUMÓW SELF
model	Rozmiar	Rozmiar miseczki	Obwód pod biustem	Rozmiar majtek
s-515 i s-315	XL	D	WIĄZANY UNIWERSALNY	42
	XL/M	D		38
	2XL	E		44
	2XL/L	E		40
	2XL/XL	E		42
	3XL/L	F		40
	3XL/XL	F		42
	3XL/2XL	F		44
S360 VDSZ	S	A	64-70	36
	M	B	68-74	38
	L	C	72-78	40
	XL	D	76-82	42
	XL/L	D	72-78	40
	2XL	E	80-86	44
	2XL/XL	E	76-81	42
S-230V	XL	D,E	76-82	42
	2XL	E,F	80-86	44
	2XL/XL	E,F	76-82	42
	3XL	F,G	84-88	46
	3XL/XL	F,G	76-82	42
	4XL	G,H	88-92	48
S-115	XL	D,E	WIĄZANY UNIWERSALNY	42
	XL/L	D,E		40
	2XL	E,F		44
	2XL/L	E,F		40
	2XL/XL	E,F		42
	3XL/XL	F,G		42
	3XL/2XL	F,G		44
S-425SZB      s-555            s-550	S	A	WIĄZANY UNIWERSALNY	36
	M	B		38
	L	C		40
	XL	D		42

Wysyłka

Wysyłka pocztą

Towary z naszego sklepu wysyłamy Pocztą Polską jako przesyłki priorytetowe. Przesyłki płatne przy odbiorze wysyłamy jako przesyłki pobraniowe, natomiast przesyłki pocztowe wcześniej opłacone wysyłamy najczęściej jako przesyłki listowe polecone/priorytetowe (dotyczy nie większych niż 1/2 kg), pozostałe są wysyłane jako paczki.

Przesyłki wysyłamy zarówno na Twój adres domowy, adres w pracy - wygodne gdy dłużej pracujesz lub na adres Urzędu Pocztowego (jest to tzw.przesyłka Poste Restance) - musisz osobiście odebrać ją w Urzędzie Pocztowym.

Czas dostawy przesyłki Pocztą Polską wynosi najczęściej 1 dzień (tzn. wszystkie przesyłki nadane od nas do godz.13.00 powinnieneś otrzymać następnego dnia). Jednakże nie jest to termin gwarantowany, czasem zdarza się, że przesyłki docierają po 2-3 dniach, a w okresie wzmożonej pracy poczty (np. w okresie świątecznym opóźnienia bywają większe). Niestety nie mamy wpływu na pracę Poczty Polskiej.

Przesyłki pocztowe (za wyjątkiem Poste Restance) są dostarczane w godzinach 8.00-20.00.

Listonosz przynosi je pod wskazany adres. Jeżeli nie zastanie odbiorcę w domu może zostawić przesyłkę innym osobom zameldowanym lub przebywającym pod adresem wysyłki.

Nie ma możliwości zastrzeżenia odbioru osobistego.

Jeżeli listonosz nie zastanie nikogo pod wskazanym adresem zostawi powiadomienie tzw.awizo i z nim należy przesyłkę odebrać w Urzędzie Pocztowym w czasie 14 dni. Do odebrania przesyłki w Urzędzie Pocztowym wymagany jest dowód osobisty.

Nie ponosimy odpowiedzialności za niedotrzymanie przez Pocztę Polską wyżej wymienionych terminów.



Wysyłka kurierem

Przesyłki kurierskie przesyłane są przez nas za pośrednictwem firmy kurierskiej SIÓDEMKA. Czas dostawy wynosi zwykle 24 godziny, choć sporadycznie zdarza się, że kurier doręczy paczkę w ciągu 48 godzin - najczęściej w okresach przedświątecznych.

Przesyłki są dostarczane wyłącznie w dni robocze w godzinach 9.00-19.00 (w zależności od adresu wysyłki)

Gdy kurier pod wskazanym adresem nie zastanie odbiorcy przesyłki to zostawia awizo z informacją gdzie można odebrać przesyłkę lub w jaki sposób można się z nim skontaktować w celu ustalenia sposobu odbioru.

Na przesyłkach kurierskich zostawiamy numer telefonu adresata. Kurierzy, gdy mają problemy z doręczeniem często kontaktują się z odbiorcą w celu ustalenia sposobu doręczenia paczki. Nie ponosimy odpowiedzialności za niedotrzymanie przez firmę SIÓDEMKA wyżej wymienionych terminów dostarczenia.



Wysyłka zagraniczna

Wysyłamy przesyłki za granicę za pośrednictwem Poczty Polskiej. Przesyłki są wysyłane jako polecone/priorytetowe, więc czas ich dostarczenia do adresata wynosi od 3-10 dni roboczych w zależności od adresu wysyłki.

Przesyłki zagraniczne wysyłamy jedynie po dokonaniu wcześniej przedpłaty na nasze konto w formie przelewu bankowego lub po opłaceniu przesyłki kartą kredytową przy składaniu zamówienia bezpośrednio na stronie sklepu butic.pl w wysokości wartości zamówienia plus koszty przesyłki zagranicznej.



Jeśli przesyłka pocztowa nie dotrze

Jeżeli nie otrzymasz przesyłki pocztowej ani awizo w ciągu 7 dni od daty wysłania jej przez nas prosimy o kontakt z Twoim z Urzędem Pocztowym. Czasami zdarza się, że awizo zaginie lub listonosz go nie zostawi (przyczyny są różne - czasem domofon na klatce schodowe, ale nie tylko). Do odebrania przesyłki wymagany jest tylko dowód osobisty (nie musisz mieć awizo). Jeżeli jednak okaże się, że przesyłki dla Państwa nie ma do odebrania w Urzędzie Pocztowym po 7 dniach od nadania, prosimy skontaktować się z nami na adres: butik@vp.pl

Koszty dostawy

Koszty wysyłki uzależnione są od metody płatności oraz wartości zamówienia.
Szczególnie polecamy wszelkie metody zapłaty z góry (przelew, przekaz na konto bankowe, mTransfer, karty płatnicze) ze względu na oszczędności w kosztach. Możliwa jest również płatność przy odbiorze zarówno w przypadku przesyłek Pocztą Polską jak i firmą kurierską. UWAGA przy przekroczeniu określonych progów wartości zakupów, koszty przesyłki pokrywa BUTIC.PL

Poczta Polska – paczka/list polecony (przesyłka krajowa)
(dostawa w ciągu kilku dni roboczych)

Wartość zamówienia Przedpłata Płatne przy odbiorze
powyżej 300zł Gratis Gratis
100zł - 300zł 12zł 18zł
100zł i poniżej 15zł 20zł

Firma kurierska Siódemka (przesyłka krajowa)
(dostawa zazwyczaj kolejnego dnia roboczego, max. w dwa dni robocze)


Wartość zamówienia Przedpłata Płatne przy odbiorze
powyżej 400zł Gratis Gratis
100zł - 300zł 17zł 20zł
100zł i poniżej 22zł 25zł